店對店取貨(7-11/全家)

本島地區單件 NT$ 65

需標注收件店家名稱（確認店家有無此服務）

目前離島地區為提供運輸服務

郵局包裹到府

本島地區單件 NT$ 85

離島地區單件運費 NT$ 120

宅配/貨運到府

本島地區單件 NT$ 130

單件重量限制：< 10 Kg

      箱子尺寸：材積 ≤ 45*30*30 cm

出貨說明及運送方式

商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收取地址（網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外）

您訂購的商品，大部分都是採宅配方式送達您的收貨地點。

為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。

一步驟：訂單內容或商品有任何問題時

請於商品送達後7天內（含國訂例假日）並撥打客服專線與我們聯繫(生鮮食品為24H)

二步驟：欲換貨之商品保持原樣

欲換貨之商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝（瑕疵品問題參照細節第二點）

三步驟：客戶資訊完整可加速核對流程

為了不浪費客人您的寶貴時間，資料正確能大幅減少核對流程

四步驟：請耐心等待給我們為您服務的機會

等候我們主動告知，完成推宦戶最後的處理程序

相關細節及明細

1.收到商品如有任何問題請先拍照並與本店聯繫，我們將會盡快為您處理！

2. 咖啡豆屬生鮮食品，一旦出貨便無法退換，除非產品與標示規格不符或瑕疵方可退貨（以上需於到貨後24小時內提出），瑕疵品退換貨運費由店家負責，但由消費者個人因素造成，退換貨運費則由消費者自行負責。

3. 以下事件發生時，恕不接受退款之服務

a. 產品要求之所在地，無此人，且電話聯繫不上。

b. 收件人資料不完全，以致無法送達或即時聯絡處理。

c. 依指定送達地址，商品無人簽收或拒簽。

d. 商品依照指定送達地址，本人無法簽收而由他人代收。

4. 本人無法簽收亦無法尋獲他人代收時，我們將會盡可能聯絡顧客並盡可能將商品送達。

5. 本次交易含一次配送服務，若送件地址臨時更改或因為資料不完整或商品無人簽收，導致退貨，如需再次送貨，由訂貨者負擔運送費用。

6. 因天災或意外人為不可抗力之因素，而造成無法按時送達，將通知客戶延後送達。

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